Behebung von Softwareproblemen
Preis
ab 35 €
Kategorie
Smartphone & Tablet
Über diesen Service
Wenn Ihr Handy langsamer wird oder Apps ständig abstürzen, finden wir die Ursache und beheben das Problem. Unser Service beinhaltet eine umfassende Diagnose, bei der wir alle möglichen Fehlerquellen untersuchen. Wir beheben Probleme mit der Konfiguration, installieren notwendige Updates und sorgen dafür, dass Ihr Gerät wieder reibungslos läuft. Wenn möglich, vermeiden wir einen Werksreset – dieser ist nur der letzte Ausweg. Wir informieren Sie vorab, falls er unvermeidbar ist, und sichern in diesem Fall Ihre Daten vorab.
Was ist inklusive?
Alles, was in diesem Service enthalten ist – transparent und klar.
So läuft es ab
So läuft die Fehlerbehebung ab.
Diagnose
Wir untersuchen Ihr Gerät auf die Fehlerursache
Bereinigung
Problematische Apps oder Einstellungen werden gezielt behoben
Updates
Betriebssystem und Apps auf den neuesten Stand bringen
Beratung
Tipps zur reibungslosen Nutzung Ihres Geräts
Häufige Fragen
Die wichtigsten Antworten auf einen Blick.
Kann das Problem ohne Datenverlust behoben werden?
In den meisten Fällen ja. Ein Werksreset ist unser letztes Mittel – und wenn er nötig ist, sichern wir Ihre Daten vorher.
Funktioniert das auch per Fernsupport?
Bei Android-Geräten oft ja. Bei iPhones ist die Fernunterstützung eingeschränkter. Wir klären das im Vorfeld gerne mit Ihnen.
Was wenn das Problem nach kurzer Zeit wieder auftritt?
Melden Sie sich einfach bei uns – wir schauen uns das erneut an und finden eine dauerhafte Lösung.
