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Fernsupport - So funktioniert's

Was ist Fernsupport?

Fernsupport ermöglicht es uns, Ihnen schnell und effizient zu helfen, ohne dass wir vor Ort sein müssen. Über eine sichere Verbindung können wir uns auf Ihren Computer aufschalten und gemeinsam das Problem lösen.

Ihre Vorteile

  • Schnelle Hilfe ohne Wartezeit
  • Kostengünstig durch wegfallende Anfahrtskosten
  • Sichere und verschlüsselte Verbindung
  • Flexibel von überall nutzbar

TeamViewer Installation & Unterstützung

Keine Sorge falls Sie mit der Installation von TeamViewer nicht vertraut sind - wir helfen Ihnen dabei! Die Unterstützung bei der Installation ist für Sie selbstverständlich kostenlos. Unser Service beinhaltet:

  • Kostenlose telefonische Unterstützung bei der TeamViewer-Installation
  • Schritt-für-Schritt Anleitung für einen reibungslosen Start
  • Hilfe bei der Einrichtung einer sicheren Verbindung
  • Erklärung aller wichtigen Funktionen

Kontaktieren Sie uns einfach - wir führen Sie durch den gesamten Prozess und stellen sicher, dass alles korrekt eingerichtet ist.

TeamViewer QuickSupport herunterladen

So funktioniert's:

  1. 1Klicken Sie auf den Download-Button oben, um TeamViewer QuickSupport herunterzuladen.
  2. 2Öffnen Sie die heruntergeladene Datei TeamViewerQS_x64.exe. Eine Installation ist nicht erforderlich!
  3. 3Nach dem Öffnen sehen Sie Ihre ID und ein Passwort. Diese Informationen teilen Sie uns mit.
  4. 4Wir verbinden uns dann mit Ihrem Computer und können direkt mit der Problemlösung beginnen.

Wichtig: TeamViewer QuickSupport muss nicht installiert werden. Es ist eine portable Version, die sofort einsatzbereit ist.

Unsere Fernsupport-Preise

Standard Fernsupport

  • 30 Minuten20,90 €
  • 60 Minuten34,90 €

Zusätzliche Zeit

Je weitere 15 Minuten9,90 €
  • Keine Anfahrtskosten
  • Kostenlose Installation der Fernwartungssoftware
  • Abrechnung nach tatsächlichem Zeitaufwand

So erreichen Sie uns

Benötigen Sie Hilfe oder möchten Sie einen Fernsupport-Termin vereinbaren? Wählen Sie einfach Ihre bevorzugte Kontaktmethode: