Häufig gestellte Fragen
Die wichtigsten Antworten rund um unseren Computer- und Handy-Service in Saarbrücken & Saarland.
Kommen Sie auch zu mir nach Hause?
Ja, wir bieten Vor-Ort-Service im Raum Saarbrücken und im gesamten Saarland an. Alternativ helfen wir per Fernsupport – ganz ohne Hausbesuch.
Ist die Diagnose kostenlos?
Eine erste Einschätzung per Telefon oder WhatsApp ist kostenlos und unverbindlich. Für eine ausführliche Diagnose vor Ort oder in der Werkstatt berechnen wir den tatsächlichen Aufwand – den Umfang stimmen wir vorher mit Ihnen ab.
Was kostet ein Einsatz?
Für jede Leistung gibt es einen festen Einstiegspreis – eine Übersicht finden Sie auf unserer Preise-Seite. Wird ein Einsatz aufwändiger, rechnen wir mit 50 €/Std. nach tatsächlichem Aufwand ab, immer nach vorheriger Absprache. Für Anfahrten im Raum Saarbrücken fällt eine Anfahrtspauschale ab 10 € an.
Wie buche ich einen Termin?
Am einfachsten über das Formular auf unserer Seite „Termin vereinbaren“, per WhatsApp unter 0177 2485234 oder per E-Mail an kontakt@pcservices24.de. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.
Wie lange dauert ein Einsatz?
Das hängt vom Service ab – einfache Einrichtungen dauern etwa 30–60 Minuten, komplexere Aufgaben 1–3 Stunden. Eine Schätzung nennen wir Ihnen immer im Vorfeld.
Ich bin nicht technikaffin – ist das ein Problem?
Überhaupt nicht. Wir erklären alles in einfacher Sprache und nehmen uns Zeit. Genau dafür sind wir da.
Welche Geräte betreuen Sie?
Computer, Laptops, Notebooks und Tablet-PCs, Smartphones und Handys jeder Marke sowie Router, Drucker und Smart-TVs.
In welchem Gebiet sind Sie tätig?
Vor Ort in Saarbrücken und im gesamten Saarland – unter anderem in Mandelbachtal, St. Ingbert, Kleinblittersdorf, Sulzbach, Blieskastel, Gersheim, Völklingen, Homburg und Neunkirchen. Per Fernsupport helfen wir deutschlandweit.
Haben Sie auch Notfall-Termine?
Bei dringenden Problemen melden Sie sich am besten per WhatsApp – wir versuchen dann, schnellstmöglich zu helfen.
Ihre Frage ist nicht dabei? Wir helfen gerne persönlich weiter.
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