Neues Handy – was Sie vor dem ersten Einschalten erledigen sollten

Wer das neue Handy direkt einrichtet, merkt meist erst später, dass Fotos vom alten Handy fehlen oder WhatsApp-Verläufe weg sind. Die meisten Fehler beim Handywechsel passieren in den ersten Minuten – und lassen sich danach nicht mehr so einfach rückgängig machen.

Erst sichern, dann wechseln

Prüfen Sie auf dem alten Gerät, ob wirklich alles gesichert ist:

• Fotos: Sind alle Bilder in Google Fotos oder iCloud hochgeladen? Die letzte Sicherung sollte nicht Wochen alt sein.
• WhatsApp: Gehen Sie unter Einstellungen → Chats → Chat-Sicherung auf „Jetzt sichern". Ohne diesen Schritt verlieren Sie beim Wechsel alle Verläufe – die lassen sich nachträglich nicht mehr herstellen.
• Kontakte: Werden diese mit dem Google- oder Apple-Konto synchronisiert? Wenn ja, erscheinen sie automatisch auf dem neuen Gerät. Banking-Apps müssen auf dem neuen Gerät ohnehin neu aktiviert werden – dafür brauchen Sie oft das alte Gerät noch einmal.

Android zu Android, iPhone zu iPhone

Beim Wechsel innerhalb desselben Ökosystems gibt es in der Regel einen offiziellen Übertragungsassistenten, der fast alles automatisch mitnimmt. Beim Wechsel von Android zu iPhone oder umgekehrt ist der Aufwand etwas größer – WhatsApp bietet inzwischen eine direkte Übertragung per Kabel an, die man in diesem Fall nutzen sollte.

Das alte Gerät vorbereiten

Bevor das alte Handy weitergegeben oder verkauft wird: SIM-Karte herausnehmen, alle Daten prüfen, und bei iPhones das Gerät aus dem Apple-Konto abmelden (Einstellungen → [Ihr Name] → Abmelden). Sonst lässt es sich von einem neuen Besitzer nicht aktivieren.

Lieber mit Unterstützung?

Der Wechsel macht mehr Arbeit, als die meisten vorher denken. Wir richten neue Geräte ein, übertragen Daten vom Altgerät und zeigen Ihnen die wichtigsten Funktionen – ohne Fragezeichen am Ende.